Question 1 : Pourquoi mon paiement ne passe pas ?

Il peut arriver que certaines banques, notamment belges, refusent les prélèvements automatiques sur carte bancaire. Peut-être est-ce le problème qui se pose ici ?

Nous vous invitons dans tous les cas à réitérer votre tentative d’abonnement sur notre site en cliquant ici.

Si le problème persiste, et si cela vous convient, nous pourrons vous envoyer un contrat assorti d’une facture annuelle à régler en une fois pour simplifier les procédures comptables. 

Votre engagement ne serait toutefois que sur un mois, comme pour tous nos autres abonnés : si vous souhaitez vous désabonner entre temps, nous vous rétrocéderons le trop perçu.

Question 2 : Comment changer de moyen de paiement ? 

Pour changer de moyen de paiement, il vous suffit de nous écrire à l’adresse contact@hiboo.expert, et nous ferons le nécessaire pour vous aider.